Ödeme ve İade Politikası

Ödeme ve İade Politikası Kapsamı

Bu politika frontpagery tarafından sunulan gazetecilik hizmetleri ve günlük yaşam değişikliklerine ilişkin içerikler için geçerlidir. Türkiye merkezli bir ticari site olarak mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında sunulan dijital hizmetleri ve abonelikleri kapsar. Politika 08 Ekim 2026 tarihi itibarıyla geçerlidir ve tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.

Fiyatlar Para Birimleri Vergiler ve Ek Ücretler

Hizmet fiyatları Türk Lirası cinsinden belirlenir. KDV dahil fiyatlar sitede belirtilir. Ek ücretler yalnızca açıkça onaylanan seçenekler için geçerlidir. Vergi değişiklikleri otomatik olarak yansıtılır ve müşteri bilgilendirilir.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri Yetkilendirme ve Güvenlik

Kredi kartı banka havalesi ve sanal pos yöntemleri kabul edilir. Ödemeler yetkili ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir. Güvenlik için SSL şifreleme kullanılır ve kart bilgileri saklanmaz.

Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu

Sipariş verildikten sonra onay e-postası gönderilir. Sözleşme onay anında oluşur. Hizmet erişimi onay sonrası başlar.

İptal Hakları ve Süreleri

Türkiye tüketici kanunlarına göre 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Dijital içerikler için indirme başlamamışsa geçerlidir. Aboneliklerde dönem sonu itibarıyla iptal edilebilir.

İade Koşulları ve Hariç Tutulanlar

İade yalnızca hizmetin kusurlu olması durumunda geçerlidir. İndirilmiş dijital içerikler iade dışıdır. Promosyonlu hizmetler özel kurallara tabidir.

İade Talep Prosedürü

İade için [email protected] adresine yazılı başvuru yapılır. Gerekli bilgiler sipariş numarası ve gerekçedir. Başvuru 30 gün içinde değerlendirilir.

İade Kararı İnceleme Bildirim ve İşlem Süreci

İnceleme sonrası karar e-posta ile bildirilir. Red durumunda gerekçe açıklanır. Onaylanan iadeler 14 iş günü içinde işlenir.

İade Yöntemi İşlem Süresi ve Fon Ulaşımı

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. Banka işlemlerine göre 3-10 iş günü sürebilir. Müşteri bilgilendirilir.

Dijital İçerik Abonelik ve Promosyon Kuralları

Dijital içerikler için iade ancak erişim başlamadan önce mümkündür. Abonelik iptalleri bir sonraki dönem için geçerlidir. Promosyonlar iade dışı olabilir.

Başarısız Ödemeler Çift Ücretlendirme ve Dolandırıcılık

Başarısız ödemelerde sipariş askıya alınır. Şüpheli durumlarda +90 266 733 86 00 ile iletişime geçilir. Dolandırıcılık şüphesinde yasal yollara başvurulur.

Türkiye Zorunlu Tüketici Hakları

Bu politika 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve mesafeli satış yönetmeliklerini esas alır. Hiçbir hüküm yasal hakları kısıtlamaz. Şikayetler tüketici hakem heyetlerine yapılabilir.

İletişim Politika Değişiklikleri ve Son Güncelleme

Politika değişiklikleri sitede yayınlanır. İletişim için [email protected] Ömerli Mah., Ömerli Sok. No:2/8A, 10201 Bandırma, Balıkesir, Türkiye veya +90 266 733 86 00 kullanılır. Son güncelleme 08.10.2026.